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分享,销售案例:被真诚感动的客户(一)

本文摘要:1:发生兴趣那时我刚做全屋定制,我们店里主要是销售一线品牌的橱柜衣柜!那天一对年轻伉俪路进店来观光,恰好我接待他们,经攀谈中知道他们刚交房,而他妻子再过半个月左右就要生了。

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1:发生兴趣那时我刚做全屋定制,我们店里主要是销售一线品牌的橱柜衣柜!那天一对年轻伉俪路进店来观光,恰好我接待他们,经攀谈中知道他们刚交房,而他妻子再过半个月左右就要生了。所以想把可以订制的都先订好,因为后面的好几个月都抽不出空来管装修这一块了而因为是第一次装修屋子,许多都不是很清楚,他们基本上把关于订制品牌这样的店都逛遍了,他们感受在订制在整体上的区别都大致一样,在选择上已发生了疲劳这时我想必须突出我们店和此外品牌纷歧样的地方,否则,客户将对我们失去兴趣!因为她妻子快 要生宝宝了,所以我着重在环保上的先容,恰好我们这个品牌在环保系数与此外品牌比力是更为有优势的他们也对环保较为重视,只是对设计与方案另有怀疑,于是我们约好第二天去他屋子里量尺!2:认可产物而让我们出乎意料的是,第二天去量尺的不止我们一家,另有另外两家,他和我们说你们都是大品牌,各有各优势,量好做好图,我们要对比下,哪家的设计好,价钱也公正,就来哪家做!这可真是个大实话啊!后两天在效果图做好时 ,我邀约他们进店,他们虽然对效果图挺满足,只是在细节方面还需要修改后他们就问我们报价因为知道他们会去对比,所有在攀谈中我特意问了下他们有没去别家看了效果图,他们说去了,我这里是最厥后的在知道他们已经去看了别家的图以后,我们经由思量,报了个两种价钱给他,两种气势派头,问他们比力偏向那种!这时他们无法决议,说还需要对比 ,需要思量,于是并未下单因为他们准备在半个月内搞定这些,其实时间也挺紧的,在两天后,我再次以细节已改好,邀约他们进店,而这次他们进店确定了气势派头与方案,就一直在价钱上问我们最大的优惠是几多!他告诉我们说,设计与方案都是不错的,对我们的产物是认可的,现在就是我们最低几多钱?他说在某某那里给了他五折我知道在我们这地域,订制这行业基本是不会有五折的,他在探我们的底,于是,我们虽没有给他这个折扣,却也给了个很低的价给他了!只是他们还是没有下单,他们对于我们的信任并不深,我推测是因为他们第一次装修,不知道这订制这价位到底需要几多!他们担忧买贵了,在后一次我再次邀约他们进店时,他带了一份木匠师傅的报价表,告诉我他亲戚是请师傅来家里打的,价钱自制了许多,说我们的报价高了!我只好再次和他解说,手工打的衣柜与机械订制的区别,光木匠师傅所用的胶水环保就无法对比,他们听了后却对我说会买环保的材质!我再次为他们论述了关于订制的优势与价钱的对等,木匠那么自制那么是什么材质呢,细节又怎样呢?这对年轻的伉俪,是对拆二代,其实消费看法是不错的,他们一直担忧的就是怕买贵了,担忧花了钱却没买到等值的工具,要取消他们这个挂念 我也是伤透了头脑3:发生信任在经由这些天的设计于及价钱的谈恰中,在我又一次与他联系时,他告诉我,昨晚他妻子生了宝宝,那关于装修这一块将会全面停下来,等一两个月后才会来思量了!好吧,我只好先放下,而在我知道这个消息时问了下他妻子在哪个医院生产后便带了些水果到探望他们,他们此时沉醉在新生宝宝的喜悦中,对我的到来也很是接待和感动,我记着了他宝宝出生的日子,在厥后也只偶然发些问候的信息给他,他偶然会回几句,在他宝宝满月时和他聊了会家常,装做不经意的说起今天是你宝宝的满月,他很惊讶我竟然还记得!之后几天我并没有和他联系,效果,在厥后的快要一个星期左右,他发信息过来叫我把报价发给他我很惊讶,就邀约他进店里来,他说这两天没时间,叫我把报价发给他,他再看看我把报价发给了他,他可能拿去了对比,就在后两天,他来到我们店里,把他的底价告诉了我们,可以的话就来订,不行的就算了。在经由一次价钱的谈恰,他终于把这个单给签了总结; 这个单历时快要三个月,从客户发生兴趣到认可产物,再到发生信任,最后才成交,这其中一环扣一环,每一步都是至关重要的!好了,今天的分享就到这里了,期待您也来和我一起来分享和交流哦!。

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